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您好,首先感谢您选择施乐,并有意与我们合作,我相信我们是很好的合作伙伴。施乐纸杯欢迎您的支持,我们也会尽量做到你的满意。谢谢!

客户常见问题

问题可通过与客服人员联系直接咨询解决,如还不满意可直接联系市场部经理,手机号:13171582673

你们的价格如何,服务态度怎样?

答:我们是印刷厂直接运作,不用到其它厂印刷,可以节省一大笔印刷费。同是我们厂是四色海德堡CD102印刷机。所以在保证质量的情况下我们的价格会保持在一个同行业中最合算的水平;其时价格高不高可以首先询价。再有服务是我们的生命线,施乐追求200%的客户满意度。如果你有任何意见或建议欢迎投诉,我们会在1个工作日内作出处理并将处理结果回复你。

通常一个纸杯要多长时间可以完成?

答:因为纸杯印刷要20个拼一个版,当20个纸杯配满后方可印刷,故自收到订金之日起,7-10个工作日交货。如果急用,按当时生产情况工期可以提前安排)

我在外地如何与你们合作?

答:如果你身在异地与我们合作,建议你先用电话或在线客服与我们客服人员联系。异地合作流程是:电话或网上洽谈→/邮寄纸杯样品→提供设计→确认订稿→签立合同并交付订金→开始生产(有照片监督)

→照片验货同时可邮寄样品→交付余款(发货) →客服回访(并及时解决客户提出问题)→合同完成。

你们做的纸杯漏水怎么办?

答:不要着急,重印没的商量

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